• Accueil
  • Technicien d'Assistance en informatique

Technicien d'Assistance en informatique

TAI - Technicien d'Assistance en  dépanneur  informatique
Titre Professionnel de Niveau 4 (équivalent BAC) inscrit au RNCP(37681) reconnu par l’État et délivré sous l’autorité du Ministère du Travail, du plein  emploi et de l'Insertion. JO: 13/05/2023 - Accessible par la VAE

  • Dernière mise à jour 10/2023
  • Modalité : Mixte
  • Durée : De 770 à 1024 heures
Demande d'informations

Objectifs

L’objectif de la formation pour adulte technicien informatique est de vous faire acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur le métier visé.  Elle est divisée en 3 blocs de compétences, appelés aussi Certificat de Compétences Professionnelles (CCP), pouvant être validés indépendamment. 
  • Assister ou dépanner les utilisateurs
  • Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

Contenu

La formation est partagée en blocs capitalisables ou activité-type (AT), qui peuvent être validés indépendamment sous la forme d’un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).
Le Titre Professionnel est obtenu si tous les CCP ou AT sont validés.  

AT1 – Assister ou dépanner les utilisateurs
  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
  • Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques.
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

AT2 – Mettre en service des équipements numériques

  •  Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur.
  • Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile.
  • Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données.

AT3 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

  • Installer et configurer les équipements et services réseaux.
  • Intervenir sur un réseau sécurisé.
  • Intervenir sur un annuaire Active Directory.



Afficher plus

Prérequis

  • La formation de technicien(ne) d’assistance en informatique demande une pratique courante du web et d’un environnement Windows, Mac ou Linux.

Si vous avez un esprit logique, que vous appréciez l’accompagnement des personnes dans des environnements techniques, que vous aimez apprendre par la pratique, et que vous savez faire preuve de persévérance, notre formation de technicien(ne) d’assistance en informatique est faite pour vous !

Plus d'informations

Modalités et délais d'accès
  Candidature en ligne
: remplissez le formulaire et joignez vos documents.
  1. Examen par l'équipe pédagogique : évaluation de votre profil et motivations.
  2. Entretien avec l'équipe : discussion de vos aspirations professionnelles.
   Décision finale communiquée après l'entretien.
Le délai d’accès à votre formation dépend avant tout de votre projet et de votre financement. YACOUEMIE vous propose des formations tous les 6 mois afin de s’adapter au mieux à votre situation.
 
Modalités d'évaluation
La validation de la certification professionnelle de technicien d’assistance informatique s’appuie sur l’évaluation de compétences à travers :
Des évaluations durant le programme pour évaluer les connaissances acquises et préparer au passage du titre;
  • Une session de validation de la certification professionnelle de technicien(ne) d’assistance informatique constituée d’une mise en situation professionnelle et d’un entretien avec un jury, planifiée dans nos locaux ;
  • La rédaction d’un dossier professionnel.
En parallèle, la formation technicien de maintenance s’appuie sur la réalisation de projets techniques individuels ou collectifs pour s’immerger dans le monde professionnel.

Méthodes mobilisés:
Chez YACOUEMIE notre priorité, c’est vous et votre réussite !
Afin d’acquérir les savoirs et compétences indispensables à votre futur métier nous privilégions une méthode pédagogique intégrant cours théoriques délivrés par des professionnels du métier et mises en situation professionnelles.

Tout au long de votre formation, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour vous donner toutes les clés nécessaires à la réussite de votre certification professionnelle.
Savoir évoluer dans un environnement digitalisé est devenu un incontournable du marché de l’emploi.

Pour booster votre employabilité et vous donner l’avantage face aux recruteurs nous mettons à votre disposition une suite d’outils digitaux optimisés et personnalisés :

  • Zoom et Teams : votre espace personnel online
  • netacad.com : votre plateforme d’apprentissage e-learning

Accessibilité aux personnes handicapées
Toute personne en situation de handicap et désirant suivre une formation chez YACOUEMIE bénéficie d'un accompagnement gratuit sur demande à l'adresse handicap@yacouemie.com
  • Nos formations ont été conçues afin d'éviter les surcharges mentales, pour rendre plus confortables les pages pour les personnes hyperactives ou les plus jeunes, particulièrement sensibles au mouvement sur écran.
  • Notre référent handicap répond à vos questions. Si besoin, nous vous orienterons vers l'organisme habilité pour traiter votre demande.
  • Contact référent handicap: handicap@yacouemie.com
 Contact référent handicap:  Marcel BEN BENNAI | handicap@yacouemie.com


Nos chiffres en 2023:  100% de réussite aux examens, 75% d'employabilité, 100% des apprenants sont satisfaits, 0% d'abandons 


Certification professionnelle délivrée
La formation délivre la certification professionnelle « Technicien d’Assistance en Informatique » de Niveau 4 (bac), enregistré par arrêté du 26 avril 2023, publié au Journal Officiel le 13 mai 2023 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles jusqu’au 01 septembre 2025.

Code NSF 326r – Autorité responsable Ministère du Travail et de l’Emploi.
Fiche RNCP de France Compétences
Validation partielle
La validation partielle (par bloc de compétence) est possible

Chiffres France Compétences 2021 (derniers chiffres en date) :

  • Nombre de certifiés : 1522
  • Taux d’insertion global à 6 mois : 54%
  • Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 47%
  • Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans : 70%

Perspective d'évolution et poursuite d'études

Après quelques années d'expérience, le technicien d'assistance en informatique peut progresser vers des postes à responsabilités, prenant en charge la gestion d'une équipe de techniciens en tant que responsable de service.
Il pourra également occuper des postes tels que responsable du parc informatique dans une petite entreprise, responsable du service après-vente, administrateur réseaux, analyste programmeur ou responsable de la sécurité informatique.
En outre, il peut poursuivre ses études en suivant la formation de Technicien supérieur systèmes et réseaux.




Video Images

Prochaines sessions

  • Session du 01 septembre au 19 février 2025

    Ces formations peuvent vous intéresser

    Besoin de plus de renseignement sur cette formation

    Contactez nous

    Shape Images
    Loading…
    Loading the web debug toolbar…
    Attempt #