Modalités du parcours Technicien d'Assistance en Informatique
Devenir Technicien(e) Informatique
Vous souhaitez être un professionnel de l’informatique ? Être
celui que vos collaborateurs appellent en cas de dysfonctionnement matériel, réseau ou logiciel ? Le métier de technicien helpdesk vous permettra d’être le spécialiste pour (re)mettre en marche les systèmes informatiques, dépanner vos collaborateurs ou clients et prodiguer une expertise technique. La formation TAI vous prépare aux métiers de technicien informatique, technicien helpdesk, technicien de maintenance…Cette formation technicien de maintenance informatique pour adultes vous permet d’acquérir les compétences nécessaires au métier de technicien informatique : de l’installation d’un système dans un poste client au diagnostic et résolution d’un dysfonctionnement numérique en passant par la contribution à la sécurité d’un équipement numérique et ses données.
En plus des bases en maintenance assistance informatique, plusieurs blocs de compétences pour une remise à niveau informatique composent nos formations :
- Mettre en service des équipements informatiques
- Assurer la maintenance d’un parc informatique
- Assister les utilisateurs d’un parc informatique
Ces blocs de compétences font partie du titre professionnel Technicien d’Assistance en Informatique et délivrent chacun une certification professionnelle
Objectif formation TAI
1 – Mettre en service des équipements numériques;
– Installer un système ou déployer un master dans un poste client;
– Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique;
– Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique;
– Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses donnée.
2. – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure;
– Intervenir sur un équipement réseau;
– Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory;
– Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
3 – Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs;
– Apporter un support technique dans un contexte commercial
– Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
– Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
– Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Programme de formation
Période d’intégration
- Acceuil
- Présentation des objectifs de formation,
- Connaissance de l'environnement professionnel
- Sensibilisation au développement durable
- Adaptation du parcours de formation
Bloc 1. Mettre en service des équipements numériques
- Installation d'un système ou déploiement d'un master dans un poste client
- Intervention sur les composants matériels d'un équipement numérique
- Mise à jour, configuration et personnalisation d'un équipement numérique
- Contribution à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
Bloc 2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
- Installation et configuration d'un service réseau (TPE et entreprise)
- Intervention sur un équipement et service réseau (entreprise)
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Bloc 3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
- Support technique dans un contexte commercial
- Automatisation des tâches à l'aide de scripts
- Intervention sur incident dans un centre de services et suivi du parc
- Assistance des utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipement numériques
- Diagnostic et résolution d'un dysfonctionnement numérique
Evaluation
La validation du titre professionnel de Technicien d’Assistance en Informatique s’appuie sur l’évaluation de compétences à travers :
- Des évaluations durant le programme pour évaluer les connaissances acquises et préparer au passage du titre;
- Une session de validation au titre professionnel de Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux d’une présentation d'un projet réalisé et d’un entretien avec un jury
- La rédaction d’un dossier professionnel
En parallèle, la formation développeur web s’appuie sur la réalisation de projets techniques individuels ou collectifs pour s’immerger dans le monde professionnel.
Assiduité
Pour répondre aux contraintes réglementaires, chaque matin et après-midi, la signature d’une feuille d’émargement est demandée aux stagiaires et au formateur. Toute absence est déclarée au financeur de la formation. La formation est dispensée de 9h à 17h avec une pause déjeuner d’une heure.
Fiche d'expédition
Prérequis
- Sans prérequis de diplôme ou de baccalauréat
- Bon niveau de culture générale de l'informatique
- Motivation et curiosité
- Projet professionnel solide
Me rappeler
Modalité de la formation ajustable
Les modalités pédagogiques
Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, nos formations professionnelles en centre/téléprésentiel reposent sur la combinaison de deux périodes professionnalisantes : 490 heures de cours en centre ou à distance (visioconférence et e-learning) + 2 mois e en entreprise
Pendant la formation, vous avez majoritairement des cours en centre/visio mais également accès à une plateforme pédagogique en ligne vous permettant de travailler sur des ressources complémentaires.
Vous bénéficiez aussi d’un accompagnement durant la période d’application en entreprise via cette plateforme pour la réalisation de votre dossier professionnel.
Les modalités pédagogiques précises vous seront communiquées au cours de votre entretien de recrutement avec le Responsable de formation.
Modalités d'admission et délai d’accès
Pour accéder à notre formation, vous devrez passer un entretien avec un(e) conseiller(re) pédagogique de YAKOUE. Une fois votre projet établi, un test vous sera proposé afin de valider que vous possédez les prérequis nécessaires à la réussite de notre formation. Le délai d’accès à votre formation dépend avant tout de votre projet et de votre financement.
YAKOUE vous propose des formations tous les deux mois afin de s’adapter au mieux à votre situation
Tarif
Le coût global de la formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux en distanciel est d’environ 4500 €
Cette formation est éligible au CPF.
Vous êtes demandeur d’emploi ?
Votre entreprise d’accueil finance en grande partie votre formation, ce qui diminue considérablement votre reste à charge
Ressources pédagogiques
- Mises en situation professionnelles réelles
- Vaste communauté d'apprentissage
- Cours et vidéos interactifs
- Un à deux formateurs/experts en permanance
Ressources pédagogiques
- Mises en situation professionnelles réelles
- Vaste communauté d'apprentissage
- Cours et vidéos interactifs
- Un à deux formateurs/experts en permanance
Vous êtes demandeur d’emploi et souhaitez financer votre formation YAKOUE?
Pour la formule 490 heures de cours + 2 mois en entreprise, votre entreprise d’accueil finance une partie de votre formation, ce qui réduit significativement le coût à votre charge.
Vous pouvez mobiliser votre Compte Personnel de Formation (CPF) pour financer tout ou partie du coût à votre charge.
Des possibilités de financements complémentaires existent : Pôle Emploi, caisse de retraite complémentaire, conseil départemental, … Ils sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre CPF.
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- Contrat de sécurisation professionnelle (CSP)
- Contrat de professionnalisation
- CPF de transition professionnelle
- AIRE 2 (sous conditions Région Ile-de-France)
Le saviez-vous ? Pendant votre formation yacouemie, vous pouvez être indemnisé par Pôle Emploi. L’indemnisation diffère selon que vous êtes bénéficiaire ou non de l’allocation de retour à l’emploi (ARE) du régime d’assurance chômage.
Vous êtes salarié et souhaitez financer votre formation yacouemie?
Des dispositifs existent pour financer le coût global de votre formation. Ils sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre CPF.
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- Plan de développement des compétences
- CPF de transition professionnelle
- Dispositif Pro A – Reconversion ou Promotion par l’Alternance
- Congé de reclassement (CR)
Vous êtes étudiant et souhaitez financer votre formation yacouemie ?
Des dispositifs existent pour financer le coût global de votre formation. Ils sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre CPF.
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
Le saviez-vous ? Pendant votre formation yacouemie en alternance, vous êtes rémunéré en fonction de votre âge et de votre niveau d’études.